われわれ医療機関は質の高い安全な医療はもちろんのこと、接遇やアメニティーなど様々な面から患者満足度の高い総合的な医療サービスを提供することが求められています。医療福祉相談や地域医療連携を中心に、より質の高い医療サービスを患者さんに提供する目的で、2003年4月より「患者診療支援センター」が開設されました。このセンターは医療福祉相談室、患者相談窓口、がん相談支援センター、地域医療連携室、脳卒中相談窓口の5部門を統合したもので、医療ソーシャルワーカーと事務職員が業務にあたっています。